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SPEDIZIONI
Spedizioni Gratuite
In virtù dell'importo del carrello è possibile beneficiare della spedizione gratuita, come descritto di seguito.
E' possibile usufruire gratuitamente della spedizione standard qualora il valore del carrello sia maggiore di € 99,00
E' possibile usufruire gratuitamente della spedizione espressa qualora il valore del carrello sia maggiore di € 149,00
E' possibile usufruire gratuitamente della spedizione standard qualora il valore del carrello sia maggiore di € 99,00
E' possibile usufruire gratuitamente della spedizione espressa qualora il valore del carrello sia maggiore di € 149,00
Tracciabilità
Per ogni spedizione, sia essa standard o espressa, viene inviato al cliente un tracking number (codice di tracciatura), via sms/e-mail, con il quale è possibile seguire lo stato di avanzamento della spedizione fino alla consegna.
Tipologie di Spedizione
Al momento della conferma dell'ordine, nella sezione carrello, l'utente ha facoltà di indicare la tipologia di spedizione che preferisce, scegliendo fra la spezione standard e quella espressa.
Le spedizioni standard vengono consegnate in Italia entro 5 giorni lavorativi dall'invio ed hanno un costo di € 8,00.
Le spedizioni express vengono consegnate in Italia entro 2 giorni lavorativi dall'invio ed hanno un costo di € 10,00.
Per le spedizioni in Sicilia, Basilicata, Calabria, Sardegna e isole minori i tempi di consegna possono essere leggermente più lunghi. Per le spedizioni extra Italia i tempi di consegna variano a seconda del Paese di destinazione.
Indirizzo di Consegna
Invitiamo i clienti a indicare l'indirizzo in maniera corretta e priva di errori o ambiguità. In particolare suggeriamo la scelta di indirizzi di consegna dove sia sempre presente qualcuno, indicando eventualmente una portineria, un vicino di casa, il luogo di lavoro, o altro. E' importante specificare un numero di telefono (preferibilmente un cellulare, anche per consentirvi di ricevere il tracking number via sms) dove ci sia sempre reperibilità, in modo che il corriere possa contattarvi in caso di necessità. In caso di mancata consegna il corriere potrebbe contattarvi o lasciare un biglietto di passaggio con le istruzioni da seguire.
Verifica Integrità
Una volta ricevuto il pacco vi preghiamo di verificare che il numero di colli consegnati dal corriere corrisponda a quelli indicati dal corriere stesso e che la confezione sia integra con il nastro adesivo marchiato BICI.IT. Se notate segni di danneggiamento sull'imballaggio o nastri adesivi diversi dal nostro (nastro del corriere o trasparente) vi preghiamo di accettare il pacco CON RISERVA.
Qualora i prodotti ricevuti fossero danneggiati, vi preghiamo di contattarci nel più breve tempo possibile telefonicamente al numero (+39) 0392013567 oppure via mail all'indirizzo info@sala.it (indicando i riferimenti dell'ordine ed eventualmente allegando fotografie dell'imballo e dei prodotti).
Montaggio
Per ottimizzare i costi di spedizione, le biciclette ed altri prodotti particolarmente ingombranti, dopo essere stati opportunamente testati e verificati, possono essere smontati e imballati nella maniera più consona. Alla ricezione di tali prodotti vi preghiamo di attenervi scrupolosamente alle istruzioni di montaggio ed eventualmente affidare il montaggio a personale competente. In presenza di dubbi vi invitiamo a contattarci; il nostro personale è a vostra disposizione per fornirvi tutti i chiamenti del caso.
Destinazioni
BICI.IT consegna su tutto il territorio dell'Unione Europea affidando le spedizioni ad un unico spedizioniere, con il quale nel tempo ha consolidato il rapporto, a beneficio della qualità del servizio erogato e quindi dei nostri clienti.
Dazi
All'interno dell'Unione Europea non sono presenti dazi doganali e i prodotti spediti sono comprensivi di IVA (salvo invii con fatture in esenzione per titolari di partita IVA). Per i Paesi extra UE (e altre località come le isole Canarie) la merce viene inviata in esenzione IVA e potrebbe essere soggetta a dazi doganali/tasse di importazione/IVA del Paese di destinazione. Non è possibile effettuare una stima dei dazi, che saranno totalmente a carico del cliente. Per maggiori informazioni, consultare le dogane del proprio Paese.